8 800 550-20-29
г. Владивосток, Океанский проспект 87
0 Корзина

Вопросы & ответы

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки. В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

Данная кнопка позволяет Покупателю быстро повторить заказ, без необходимости заново подбирать товары в корзину.

Как объединить два или несколько заказов в один?

В случае необходимости объединения заказов вы можете связаться с менеджером по телефону указанному в разделе контакты

Возврат товара

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней после рассмотрения претензии (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Способы оплаты

Наличный расчёт Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: • МИР • VISA International • Mastercard Worldwide • JCB Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Покупатель может аннулировать заказ в личном кабинете, перейдя в него из раздела Текущие заказы. Для отмены одного товара в заказе после его оформления, необходимо связаться с менеджером по телефону, указанному в разделе "Контакты".

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Необходимо связаться по телефону указанному в разделе "Контакты" с менеджером интернет магазина.

Не нашли ответ? напишите нам

ВХОД
Забыли пароль?
Регистрация происходит автоматически при оформлении заказа
РЕГИСТРАЦИЯ
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ
Если вы забыли пароль, введите логин (номер вашего телефона указанный при регистрации). Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по SMS.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ
Купить в 1 клик

Обратный звонок

Товар добавлен в корзину

Подарите своим близким здоровье и красоту!
pay-full image
Подарочные сертификаты Магазина Красоты - это всегда уместный и полезный подарок, который обязательно порадует ваших близких. Новый год, День рождения, годовщина или юбилей - на каждый праздник во всех магазинах компании вы можете приобрести подарочный сертификат на сумму от 1 000 рублей.
    Правила использования Подарочных сертификатов
  1. Подарочные сертификаты «Магазин Красоты» предоставляют их владельцам право на покупку товара в любом филиале Магазина Красоты на сумму в пределах подарочного сертификата.
  2. Владельцем Подарочного сертификата является лицо, фактические обладающее Подарочным сертификатом на момент предъявления его Продавцу.
  3. Возврат Подарочного сертификата и (или) его обмен на денежный эквивалент не допускается.
  4. Срок действия Подарочного сертификата — 3 календарных месяца с даты приобретения. По истечение указанного срока Подарочный сертификат является не действительным и его денежная стоимость не возвращается.
  5. Если фактическая стоимость товара выше номинала сертификата, владелец Подарочного сертификата обязуется на месте оплатить разницу между номиналом сертификата и фактической стоимостью товара. В случае, если стоимость приобретаемого товара ниже номинала сертификата, неиспользованный остаток денежных средств Владельцу сертификата не возвращается.
  6. Один сертификат может быть принят к оплате один раз. По факту приобретения товара Подарочный сертификат у владельца изымается.
  7. В случае утери Подарочный сертификат восстановлению не подлежит, неиспользованные средства Владельцу сертификата не возвращаются.
  8. Владелец сертификата обязан уведомить продавца о намерении воспользоваться сертификатом для покупки до момента совершения покупки.
  9. Подарочные сертификаты со следами механических и иных видов повреждений повреждений и/или подлинность которых вызывает сомнение у Продавца, к обмену на товар не принимаются.
  10. Приобретение Подарочного сертификата подтверждает, что Владелец Подарочного сертификата ознакомлен с правилами использования Подарочных сертификатов в полном объеме в месте приобретения сертификата на сайте Cosmetik Line www.cosmetikline.ru и принимает их без оговорок.