8 800 550-20-29
г. Владивосток, Океанский проспект 87
0 Корзина

Вопросы & ответы

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки. В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

Данная кнопка позволяет Покупателю быстро повторить заказ, без необходимости заново подбирать товары в корзину.

Как объединить два или несколько заказов в один?

В случае необходимости объединения заказов вы можете связаться с менеджером по телефону указанному в разделе контакты

Возврат товара

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней после рассмотрения претензии (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Способы оплаты

Наличный расчёт Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: • МИР • VISA International • Mastercard Worldwide • JCB Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Покупатель может аннулировать заказ в личном кабинете, перейдя в него из раздела Текущие заказы. Для отмены одного товара в заказе после его оформления, необходимо связаться с менеджером по телефону, указанному в разделе "Контакты".

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Необходимо связаться по телефону указанному в разделе "Контакты" с менеджером интернет магазина.

Не нашли ответ? напишите нам

ВХОД
Забыли пароль?
Регистрация происходит автоматически при оформлении заказа
РЕГИСТРАЦИЯ
Y N
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ
Если вы забыли пароль, введите логин (номер вашего телефона указанный при регистрации). Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по SMS.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ
Купить в 1 клик

Y N
Обратный звонок

Y N
Товар добавлен в корзину

Подарите своим близким здоровье и красоту!
pay-full image
Подарочные сертификаты Магазина Красоты - это всегда уместный и полезный подарок, который обязательно порадует ваших близких. Новый год, День рождения, годовщина или юбилей - на каждый праздник во всех магазинах компании вы можете приобрести подарочный сертификат на сумму от 1 000 рублей.
    Правила использования Подарочных сертификатов
  1. Подарочные сертификаты «Магазин Красоты» предоставляют их владельцам право на покупку товара в любом филиале Магазина Красоты на сумму в пределах подарочного сертификата.
  2. Владельцем Подарочного сертификата является лицо, фактические обладающее Подарочным сертификатом на момент предъявления его Продавцу.
  3. Возврат Подарочного сертификата и (или) его обмен на денежный эквивалент не допускается.
  4. Срок действия Подарочного сертификата — 3 календарных месяца с даты приобретения. По истечение указанного срока Подарочный сертификат является не действительным и его денежная стоимость не возвращается.
  5. Если фактическая стоимость товара выше номинала сертификата, владелец Подарочного сертификата обязуется на месте оплатить разницу между номиналом сертификата и фактической стоимостью товара. В случае, если стоимость приобретаемого товара ниже номинала сертификата, неиспользованный остаток денежных средств Владельцу сертификата не возвращается.
  6. Один сертификат может быть принят к оплате один раз. По факту приобретения товара Подарочный сертификат у владельца изымается.
  7. В случае утери Подарочный сертификат восстановлению не подлежит, неиспользованные средства Владельцу сертификата не возвращаются.
  8. Владелец сертификата обязан уведомить продавца о намерении воспользоваться сертификатом для покупки до момента совершения покупки.
  9. Подарочные сертификаты со следами механических и иных видов повреждений повреждений и/или подлинность которых вызывает сомнение у Продавца, к обмену на товар не принимаются.
  10. Приобретение Подарочного сертификата подтверждает, что Владелец Подарочного сертификата ознакомлен с правилами использования Подарочных сертификатов в полном объеме в месте приобретения сертификата на сайте Cosmetik Line www.cosmetikline.ru и принимает их без оговорок.